VeranlagungenAnalyse der internen Entscheidungsprozesse
Evaluierung der Zuständigkeiten:
Selbstverwaltung (Gremien), Berater, Controller, Management
Richtlinien
für sachgerechte und termingerechte Entscheidungen
Erarbeitung Veranlagungsziele
StrategieentwicklungWorkshops für Strategieentwicklung
Analyse von Interessenslagen
Co-Training mit internen Experten:
Weitergabe von Spezialisten-Wissen an ein Team – professionell geplantReformen und Anpassungen entwickeln
Mediation im Alltag:
Konfliktprävention und Kundenorientierung
Führungskräfte CoachingRollen und Positionen klären
Veränderungsprozesse erfolgreich gestalten
Konflikte richtig einschätzen und lösen
Entscheidungssituationen
Teamführung
Selbstführung und -organisation
Erkennen eigener Verhaltensmuster
Coaching EinzelpersonenKommunikation und Belastungen im Kundenservice
Konflikte besser verstehen und lösen
Den Kunden mit Blick auf die eigenen Erfahrungen besser verstehen
